Como parar de receber ligações spam no celular

Receber diversas ligações de números desconhecidos ao longo do dia pode ser bastante incômodo. Em muitos casos, essas chamadas são ofertas comerciais, ligações automáticas ou contatos de empresas tentando oferecer produtos e serviços.

A boa notícia é que existem algumas medidas que podem ajudar a reduzir esse tipo de ligação.

Como parar de receber ligações spam?

Você pode começar adotando três medidas:

• bloquear números que ligam repetidamente;
• ativar os recursos de identificação de spam disponíveis no celular;
• solicitar o bloqueio de ofertas de telemarketing quando a empresa fizer parte dos mecanismos de bloqueio disponíveis.

Essas medidas podem ser usadas em conjunto.

Bloqueie números diretamente no celular

Praticamente todos os celulares permitem bloquear um número que acabou de ligar.

Normalmente, basta abrir o histórico de chamadas, selecionar o telefone e escolher a opção de bloquear ou marcar como spam.

Esse bloqueio impede novas chamadas daquele número específico.

O problema é que algumas empresas utilizam diversos números diferentes. Nesses casos, bloquear individualmente pode não ser suficiente.

Utilize mecanismos de bloqueio de telemarketing

Também existem mecanismos destinados a reduzir ofertas comerciais feitas por empresas participantes.

Eles são especialmente úteis quando as chamadas estão relacionadas a operadoras de telefonia, serviços de telecomunicações, bancos ou instituições financeiras participantes.

Após o cadastro do telefone, as empresas abrangidas pelo bloqueio devem deixar de utilizar aquele número para determinadas ofertas comerciais.

O bloqueio elimina todas as ligações?

Não.

Nenhum mecanismo de bloqueio consegue impedir absolutamente todas as chamadas desconhecidas.

Algumas ligações podem continuar acontecendo, principalmente quando são feitas por:

• empresas que não participam do sistema de bloqueio;
• números novos;
• robôs que alteram constantemente o telefone de origem;
• tentativas de fraude ou golpe.

Por isso, mantenha também os recursos de segurança do próprio celular ativados.

Cuidado com ligações suspeitas

Se uma pessoa ligar solicitando senhas, códigos recebidos por SMS ou dados bancários, não forneça essas informações.

Uma ligação indesejada também pode ser uma tentativa de fraude.

Na dúvida, desligue e procure diretamente o canal oficial da empresa.

Como facilitar a solicitação de bloqueio

O Não Ligue Não oferece um serviço independente de assistência para ajudar o consumidor a realizar a solicitação de bloqueio do telefone.

Você informa o número que recebe as ligações, realiza a solicitação e confirma o telefone quando necessário através do código recebido por SMS.

O cadastro oficial utilizado para bloqueios é gratuito. O valor cobrado pelo Não Ligue Não é referente ao serviço de assistência e conveniência prestado pela plataforma.

O que fazer agora?

Se você recebe ligações de telemarketing com frequência, bloquear os números individualmente e solicitar o bloqueio das empresas participantes pode ajudar a reduzir bastante esse incômodo.

Acesse a página inicial do Não Ligue Não e informe o número que está recebendo as chamadas.